Отзывы о компании СВАРКА KRIPTON

Прислали аппарат с нарушенной пломбой,заметил не сразу и забрал с новой почты.
Оказалось в нём не работает кулер,а точнее вообще отпаян,не знаю от чего даже,просто в нутри валялись провода не припаянны.
Подключение кулера не дало результатов,он не исправен оказался,видимо по этому и снималась боковая крышка и нарушили пломбу.
По итогу, гарантия исчерпала себя нарушением целостности пломбы.Пришлось покупать и ставить кулер самому.
И сам аппарат оказался без доп. охлаждения и меди,как было указано в объявлении по которому я заказывал данный полуавтомат (Криптон180универсал)за 7500грн.
Вообще будьте бдительны, внимательны при покупке!

• Комментарий продавца14.02.2021

  Здравствуйте, Спасибо вам за обратную связь. Мы проверим этот случай, разберёмся и накажем виновных. Не переживайте, вы без гарантии не останетесь, потому что у нас лояльное отношение к нашим клиентам и из-за сорванной пломбы гарантия обычно не теряется. В вашем случае мы разберемся и вы получите то что заказывали и полностью рабочее. Свяжитесь со мной по телефону 0677288191 и пришлите пожалуйста на Вайбер фотографии аппарата и мы решим ваш вопрос.
  С Уважением Руслан Николаевич.

• Комментарий продавца14.11.2020

  Спасибо за отзыв, мы ценим наших клиентов и постоянно ведем работу по усовершенствованию нашего оборудования.

Зашёл в отдел часто задаваемых вопросов. Так вот там немного журят новых владельцев оборудования .В частности споттеров , то те не читают руководство,а пытаются сразу пробовать что-то делать. Хотя в руководстве не всё описано.В частности. Прочитал Руководство SPOT4, обладателем которого я стал.Так вот, там за регулятор мощности , в каком положении он ставится перед началом работы ничего не сказано.Единственно , что я понял из описания, так это то что им можно ограничивать максимальную нагрузку на сеть.Это если аппарат подключен через слаботочные разъединительные автоматы .У меня ещё вопрос возник .При включении предустановленного режима,величина тока устанавливается автоматически?. И после нажатия и удержания кнопки на рукаве будет один лимитированный выдержкой импульс или импульсы будут повторятся пока держишь кнопку?

• Комментарий продавца12.04.2020

  Здравствуйте, Спасибо Вам за то что пользуетесь нашим оборудованием. Каждый ваш отзыв не остаётся без внимания и очень важен для нас. В инструкции в будущем исправим. Просто очень часто встречается проблема когда первый запуск аппарата происходит на нулевой мощности ( т.е. регулятор влево) и это доставляет беспокойство нашим клиентам, так как при этом, крепеж не приваривается и стоит только поставить регулятор в максимальное положение все начинает правильно работать и беспокойство пропадает. Если у Вас возникнут ещё замечания или предложения пишите мне на почту или звоните для скорейшего рассмотрения.
  С Уважением. Руслан Николаевич.

• Комментарий продавца12.04.2020

  При нажатии на кнопку на рукаве происходит только одно срабатывание, второе срабатывание наступит только после повторного нажатия кнопки.
  И еще в программе 8 и 9. если будете удерживать кнопку более 15 секунд, аппарат сам отключить ток и возобновит его после повторного нажатия. Это сделано для зашиты от к.з.

"Рекомендую, получил товар быстро"- прочитал на сайте. Ну да, все верно. Тоже получил товар быстро, только рекомендовать его не буду, ибо "быстрота" получения- его единственное достоинство. Звонил с рекламацией производителю, но был мягко послан. Замену бракованных деталей делать отказались, сославшись на якобы мои "кривые ручки". С предыдущими отзывами согласен, промто не хочу повторяться. Абсолютно сырое изделие, которое наверное и не испытали должным образом. Не рекомендую. Выброшенные деньги.

Огромная благодарность сервисному менеджеру, за качественную и конструктивную консультацию! Всех благ!

• Комментарий продавца09.11.2019

  Спасибо за отзыв, всегда рады помочь в вопросах наших компетенций.Обращайтесь если возникнет надобность, всегда поможем.

рекомендую. получил товар быстро.

• Комментарий продавца21.08.2019

  Спасибо за то что доверяете нам свой выбор.